来电处理：与硬件相结合，组成小型呼叫中心；来电弹屏功能：对旧客户来电，弹出以往沟通，方便客户掌握沟通重点并快速记录本次通话内容；新客户来电，提示客户迅速做出处理，快捷方便记录客户资料。
行健动力crm确实能提高企业的工作效率的，效果很好，行健动力客户关系管理系统RUNWELL-CRM以客户关系管理作为CRM的灵魂，设计过程中贯彻CRM的精神，开发出功能强大，使用简单，设计灵活，性价比高，紧贴企业发展需求的真正CRM。
行健动力的CRM解决方案RUNWELL-CRM，其核心理念是围绕客户关系管理，致力于打造一款高效、易用且灵活的工具。该系统在设计中深入理解CRM的核心理念，提供了一系列强大且定制化的功能，旨在满足各类中小企业对客户关系管理的需求。
按厂商分世界知名管理软件有 SAP Oracle SALEFORCE JDE BANN 台湾省的鼎捷，顺景（已经变成大陆企业），高格（已经变成大陆企业），天思天心，有利。。 大陆的公司有 用友 金蝶 速达，管家婆。。
年，台湾的高科技企业——高格软件宣告成立，开启了其发展历程的序幕。仅仅四年后的1986年，高格推出了首款华语商用管理软件——基于DOS系统的高格大师 I代。这一创新产品迅速占领了台湾市场，一举拿下6万家企业的青睐，奠定了其在华语通用管理软件领域的龙头地位。
可以试试2BizBox，软件完全免费，我们公司也是生产制造型企业，已经用了一两年了，完全自主实施，就是耗费了一些人力和时间，没有付啥费用，成本很低，不过你们如果公司想要节省时间，他们好像也可以提供服务。比较适用像我们这样的中小企业。
